Briefing de Cliente

🏢

Sobre a Empresa

Dados básicos para começarmos. Os campos com * são obrigatórios.

Nome da empresa / marca *

Nome de quem está preenchendo *

WhatsApp *

E-mail *

Cidade e estado *

Nicho / setor *

Tempo de mercado

Tamanho da equipe

Modelo de negócio *

👤B2C

🏭B2B

🔄Ambos

Website (opcional)

📦

Produtos e Serviços

O que você vende e o que te diferencia. Seja específico.

Produto / Serviço Principal

Nome *

Preço / Faixa de preço

Ticket médio por venda

Descrição em 1 frase

Principal benefício para o cliente

Produto / Serviço 2 (se houver)

Nome + descrição

Qual é o produto / serviço mais vendido hoje? *

O que faz vocês diferentes da concorrência? (USP) *

💡 Dica: Evite "qualidade e atendimento" — todo mundo diz isso. O que você faz que ninguém mais faz ou entrega?

Transformação entregue *

🎯

Cliente Ideal — Perfil

Quem é a pessoa que mais compra de você? Seja preciso.

Dados demográficos

Faixa etária

Gênero predominante

Profissão / cargo do cliente ideal

Onde vivem seus clientes

Comportamento digital

Onde seu cliente passa mais tempo online? *

Como seu cliente pesquisa antes de contratar / comprar?

Qual é a percepção atual da sua marca entre o público?

😊Positiva

😐Neutra

😟Negativa

❓Desconhecida

🧠

Cliente Ideal — O que Move Ele

As respostas desta etapa valem ouro para criar anúncios que realmente vendem.

Quais são os 3 maiores MEDOS do seu cliente? *

💡 O que ele mais teme perder, errar ou passar vergonha?

Quais são os 3 maiores DESEJOS? *

Por que as pessoas NÃO compram de vocês? (principais objeções) *

Qual é o maior medo do cliente em relação a marketing pago?

Investir e não ter retorno

Não entender as métricas

Depender de uma agência

Atrair clientes ruins / inadimplentes

O que costuma fazer o cliente fechar na hora?

O que o cliente já tentou antes que não funcionou?

⚔️

Concorrência e Marca

Analise seus concorrentes e defina como sua marca se comunica.

Concorrentes

Concorrente #1

Nome + site ou Instagram

O que eles fazem MELHOR que vocês?

O que VOCÊS fazem melhor que eles?

Concorrente #2

Nome + site ou Instagram

O que eles fazem MELHOR que vocês?

O que VOCÊS fazem melhor que eles?

Identidade da Marca

Referências visuais — marcas ou campanhas que admira

💡 Pode ser de qualquer setor. Serve para entender o estilo que você gosta: "quero algo sóbrio como a Vale", "moderno como a Nubank", etc.

Cor principal da marca

Cor secundária

Como a marca se comunica? *

Formal e profissional

Informal e próximo

Técnico — usa termos do setor

Simples e acessível para todos

Sério — foco total no resultado

Descontraído — pode ter humor

Palavras que SEMPRE usa

Palavras que NUNCA usa

📊

Marketing Atual e Métricas

Onde você está hoje e quais números precisamos bater.

Presença digital

Onde a empresa tem presença ativa?

Quem gere o marketing hoje?

Como os clientes chegam hoje?

Métricas e KPIs

Investimento mensal em anúncios

Plataforma de anúncios

CPA máximo aceitável

Custo máximo por lead ou por venda

ROAS mínimo esperado

Para quem já investe em ads

Sazonalidade — tem pico de vendas em alguma época do ano?

Em quanto tempo responde um lead? (lead response time)

Isso impacta diretamente a taxa de conversão dos anúncios

O que já tentaram em marketing que NÃO funcionou?

🚀

Objetivos e Escopo

O que você quer conquistar? Metas claras = resultados claros.

Qual é o principal objetivo deste trabalho? *

💡 Evite "quero vender mais". Exemplo bom: "Quero gerar 15 orçamentos/mês para obras acima de R$50k, focando em construtoras de Resende."

Meta de faturamento (próx. 3 meses)

Orçamento mensal para marketing

Prazo de início

Serviços que está contratando (marque todos)

Redes sociais — posts, stories, reels

Tráfego pago — Meta Ads / Google Ads

Landing page / site

Google Meu Negócio

Copywriting e scripts de vendas

Estratégia comercial completa

Operacional

Quem aprova os entregáveis?

WhatsApp do aprovador

Frequência de relatórios

📅Semanal

📆Quinzenal

🗓️Mensal

Restrições — o que NÃO pode ser divulgado ou feito?

Algo mais que devemos saber?

🔑

Acessos e Credenciais

Para começar a trabalhar precisamos de acesso às suas contas. Não informe senhas aqui — vamos te explicar como adicionar a Parallax como administrador em cada plataforma.

🔒 Segurança: Nunca compartilhe sua senha. O acesso é feito via convite de administrador — você mantém o controle total e pode revogar quando quiser.

Meta (Facebook e Instagram)

ID do Facebook Business Manager

Business Manager → Configurações → ID da Empresa (canto superior)

Página do Facebook

Perfil do Instagram

ID da Conta de Anúncios (Meta Ads)

Gerenciador de Anúncios → nome da conta no topo (começa com "act_")

Tem pixel do Meta instalado no site?

✅Sim

❌Não

❓Não sei

Google

ID da Conta do Google Ads

Google Ads → canto superior direito, formato XXX-XXX-XXXX

Google Analytics (ID da propriedade)

Google Meu Negócio (e-mail da conta)

Site e Domínio

Plataforma do site

Onde o domínio está registrado?

E-mail de acesso ao painel do site / hospedagem

Não informe a senha — usaremos esse e-mail para solicitar acesso via convite

Outras Plataformas

Tem conta no TikTok Ads / TikTok for Business?

✅Sim

❌Não

➕Criar

Usa alguma ferramenta de CRM ou automação?

Observações sobre acessos

Briefing de Cliente

Briefing recebido!